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Frequently Asked Questions
Quels sont les délais de livraison chez Anatae ?▼
Nous expédions vos commandes en 24h à 48h. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre zone géographique.
Quelle est votre politique de retour ?▼
Si un produit ne vous satisfait pas, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer, à condition que l'emballage soit intact et non ouvert.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?▼
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que PayPal et Apple Pay pour une transaction rapide et totalement protégée.
Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?▼
Chez Anatae, nous sélectionnons rigoureusement nos ingrédients. Tous nos produits sont certifiés biologiques et soumis à des tests de pureté stricts avant commercialisation.
Why Choose Us
What Our Customers Say
“Le matcha est d'une finesse incroyable, sans aucune amertume. Une véritable révélation pour mes matins.”
“Produits d'une qualité exceptionnelle et livraison très rapide. Le goût authentique du Japon à la maison.”
“Leurs thés sont savoureux et le packaging est magnifique. Je recommande vivement pour les amateurs exigeants.”
